Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o AutoNet coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e credenciais de acesso
• Dados operacionais: informações de grupos, alunos, transações e configurações
• Dados de integração: identificadores de Discord, Telegram e WhatsApp quando conectados
• Dados de pagamento: informações necessárias para processar cobranças via gateways parceiros
• Dados técnicos: logs, endereço IP, navegador e eventos de uso da plataforma

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para:

• Prestar e melhorar os serviços de automação e gestão de comunidades
• Processar pagamentos, renovações e entregas de acesso
• Garantir segurança, prevenção a fraudes e suporte ao cliente
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com provedores essenciais para operação do serviço, como gateways de pagamento (Woovi, AbacatePay, BSPAY), infraestrutura de hospedagem e ferramentas de comunicação integradas. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação, preferências e análise de uso. Também podemos utilizar o Facebook Pixel para medição de campanhas. Você pode gerenciar preferências no navegador ou nas configurações das plataformas de anúncio.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e requisitos legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de consentimentos, quando aplicável.

8. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, utilize os canais de contato disponíveis no painel da plataforma.

Consulte também nossos Termos de Uso.